¿QUE ES SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA?

 Consiste en una asistencia para ayudar al usuario a resolver cualquier tipo de problema con su computadora a través de larga distancias por medio de muchos tipos de contacto; la mas común es la linea telefónica, la mayoría de las compañías que venden Hardware o software ofrecen un servicio técnico por el teléfono u otras formas en linea como correo electrónico o sitios web.

El servicio técnico a distancia consiste en realizar una serie de actividades, en este caso una computadora, para poder reparar fallas y dejar el objeto en optimas condiciones, estas actividades solo las puede realizar un técnico especializado en esta área ya que con dicho conocimiento se lograra un excelente resultado al momento de entregar el objeto reparado. Este servicio se puede otorgar a los clientes de manera presencial o a distancia.